Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Dijital teslimat

Hermes fiziksel ürün değildir. Kargo veya kurye gönderimi yapılmaz; bu nedenle kargo ücreti yoktur. Teslimat, Windows kurulumuna erişim ve satın alınan cihaz sınırına uygun lisansın hazırlanmasıyla dijital olarak tamamlanır.

2. Teslim süresi ve kanalı

Başarılı kart ödemesi PayTR tarafından bildirildiğinde 6 saat geçerli kişisel indirme daveti, satın alma sayfasında iki kez doğruladığınız e-posta adresine otomatik gönderilir. EFT/Havale ödemesinde davet banka hareketinin yönetici tarafından onaylanmasından sonra gönderilir. İmzalı lisans, programdaki Lisans İste kaydınızdan sonra satın alınan cihaz sınırına uygun biçimde en geç iki iş günü içinde hazırlanır.

3. Alıcının kontrolü

Satın alma sayfasında verdiğiniz e-posta adresinin doğru olması teslim için gereklidir. Ödeme başarılı olduğu hâlde indirme daveti ulaşmazsa gereksiz/spam klasörünü kontrol edip işlem referansınızla info@hermesastroloji.com adresine yazabilirsiniz. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman e-postayla göndermeyin; fatura bilgisinde düzeltme gerekiyorsa işlem referansınızla destek isteyin.

4. Teknik sorun

Kurulum bağlantısı veya lisans teknik nedenle çalışmazsa destek sağlanır. Sorun makul sürede giderilemezse tüketicinin ayıplı mal/hizmete ilişkin seçimlik hakları ve İptal & İade Koşulları uygulanır.